随着企业的业务应用越来越倾向于服务化，本地化，个性化，因此企业所拥有的交换机系统将不再只是具有单一的语音交换功能，她应该集IP语音交换功能，交互式语音应答功能，简单的话务分配功能以及排队功能，语音信箱功能，通话录音功能，简单座席应用功能等融为一体的先进的交换机系统，并且应该具有CTI的整合能力，可以非常容易的根据业务需求或者公司发展状况，快速升级到呼叫中心系统。

    在当今强大的计算机服务器的架构下，系统冗余以及虚拟化办公，专业的硬件产品将不再需要，也不再有生命力。在全球完全支持基于微软的IT技术系统，可以为用户节省当前以及将来的投资，并且提供完整的VoIP通讯解决方案。MaxCS提供先进的硬件系统，包括在标准的Intel机柜上部署或者在刀片式服务器上部署，可以运行在VMWare（虚拟机）上，并可以与您公司已有的微软架构环境整合。

    不像其他的VoIP系统，要求IT部门管理和维护很多硬件模块，MaxCS允许用户在微软，Intel和VMWare（虚拟机）上实现统一的硬件和软件管理维护，节省用户投资，并且在节省总成本投资的前提下可以提供很多高级功能，通过软件的升级，MaxCS功能会不断地增强，而不需要像其他系统那样为了提供新功能需要升级更新硬件设备。

    企业电话系统在IP-PBX上提供了丰富的功能按键、简单的桌面应用软件和直观的管理工具，还直接集成了Voice Mail、Email服务、高级会议桥、录音和传真功能，实现了面向企业级Internet的全局智能路由、全局分机管理和统一状态监控，使得企业级高端用户在部署VoIP通讯系统（特别是多点分布式系统）时可以有机会选择更高性价比和更具前瞻性的下一代解决方案。

    用户不需要采购昂贵的专有硬件系统，在开放的工业标准的基础设施上即可提供一个完整的VoIP通讯解决方案，除了具备企业电话系统所需要的所有功能外，还可以提供语音信箱、MeetMe电话会议、OA系统语音流转以及办公电话桌面应用和传真等功能。